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Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité s’applique au site web : www.bergasud.fr (ci-après « le Site »), édité par la société BERGA-Sud.

Dans le cadre de son activité, BERGA-Sud est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant, notamment lorsque vous naviguez sur le Site ou utilisez nos formulaires de contact.

Cette politique a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, 2016/679) et à la directive ePrivacy (2002/58/CE), sur :

  1. Les données personnelles collectées et les finalités de leur traitement
  2. Vos droits relatifs à ces données
  3. Les destinataires de vos données
  4. La gestion des cookies et traceurs utilisés sur le Site
  5. Les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger vos données

Article 2 : Principes généraux de traitement des données

BERGA-Sud s’engage à respecter les principes suivants lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles :

  • Licéité, loyauté et transparence : vos données sont collectées uniquement sur la base d’un consentement explicite, de l’exécution d’un contrat, d’une obligation légale, ou d’un intérêt légitime clairement défini.
  • Finalités limitées : les données sont collectées pour des finalités précises, légitimes et documentées.
  • Minimisation : seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
  • Durée limitée : les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement, conformément à la loi.

 

Intégrité et confidentialité : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Article 3 : Données collectées et finalités

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise (le cas échéant)
  • Contenu libre de votre message

Finalités :

  • Répondre à vos demandes
  • Vous contacter pour le suivi ou la planification de rendez-vous
  • Améliorer nos services et la qualité de la relation client

Base légale : consentement explicite de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

 

3.2 Données collectées via outils analytiques et cookies

Le Site utilise les technologies suivantes :

  • Google Analytics et Google Tag Manager pour l’analyse de l’audience et l’amélioration de l’expérience utilisateur
  • reCAPTCHA pour sécuriser le formulaire de contact
  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site et cookies analytiques

Finalités :

  • Mesurer la fréquentation et le comportement des utilisateurs
  • Optimiser le fonctionnement et l’affichage du Site
  • Proposer des contenus adaptés aux préférences techniques de votre terminal

Base légale : consentement explicite de l’utilisateur pour les cookies non essentiels, intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires.

Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum, conformément à la recommandation de la CNIL.

Article 4 : Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et entités suivantes :

  • Les salariés et prestataires de BERGA-Sud, dans le cadre de missions de maintenance, développement web et analyse d’audience
  • Prestataire web : Fanny CORREIA, consultante en communication et webdesigner, en charge du développement et de la maintenance du Site
  • Hébergeur : OVH
  • Autorités légales : en cas d’obligation légale ou judiciaire

     

Aucun transfert de données vers des tiers à des fins commerciales n’est effectué. Tout transfert vers un pays hors Union Européenne est encadré par des clauses contractuelles types conformes aux exigences européennes.

Article 5 : Responsables du traitement et Délégué à la protection des données

  • Responsable du traitement : Guillaume LATGÉ
    • Contact : contact@bergasud.fr
    • Rôle : détermination des finalités et moyens du traitement des données personnelles.

       

  • Délégué à la protection des données (DPO) : Guillaume LATGÉ

Rôle : veiller à la conformité RGPD et ePrivacy, traitement des demandes des utilisateurs.

Article 6 : Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement ;
  2. Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes ;
  3. Droit à la portabilité des données ;
  4. Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  5. Droit de formuler des directives post-mortem relatives à vos données ;
  6. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée produisant des effets juridiques significatifs ;
  7. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

     

Les demandes peuvent être adressées à :
SARL BERGA-Sud – 10 rue des Cigognes, 34000 Montpellier

Délai de réponse : 30 jours maximum, pouvant être prolongé à 3 mois selon la complexité de la demande.

Article 7 : Sécurité des données

BERGA-Sud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Accès sécurisé aux locaux et aux plateformes informatiques ;
  • Politique générale de sécurité informatique ;
  • Sécurisation du transfert et du stockage des données ;
  • Contrats avec des prestataires encadrant confidentialité et sécurité.

Le Site est équipé d’un certificat SSL garantissant la sécurité des échanges.

Article 8 : Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation. La date de la dernière mise à jour est mentionnée en haut du document. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Date d’entrée en vigueur de la présente charte : 01/03/2026